1. Responsable du traitement
AFRICA EXPRESS BELGIUM SRL Email : info@aeb-ixelles.com
2. Données collectées
- Nom, prénom
- Email, téléphone
- Informations de réservation ou d’expédition
- Données de navigation (cookies)
3. Finalités du traitement
- Gestion des demandes clients
- Réservation de services
- Suivi des expéditions
- Envoi d’informations commerciales
- Amélioration du site
4. Base légale
- Exécution d’un contrat
- Consentement (newsletter, cookies)
- Intérêt légitime (sécurité du site)
5. Durée de conservation
Les données sont conservées 5 ans.
6. Droits des utilisateurs
Les utilisateurs disposent des droits suivants :
- accès
- rectification
- effacement
- opposition
- portabilité
- limitation du traitement
Demande à adresser à : info@aeb-ixelles.com
7. Partage des données
Les données peuvent être transmises aux partenaires logistiques nécessaires à l’exécution des services (transporteurs, compagnies aériennes, etc.).
8. Outils tiers
Google suite, Zoho
9. Transferts hors UE
En cas de transfert vers la RDC ou le Congo, des garanties appropriées sont mises en place.